隨著抖音短視頻的普及，不少抖友在使用過程中遇到短視頻無法正常播放的問題，這問題該如何處理呢？下面給大家介紹幾種解決方法。

1.檢查網(wǎng)絡是否連接

網(wǎng)絡問題是導致短視頻播放不了的一大原因，所以在無法播放時首先要檢查自己的網(wǎng)絡連接是否正常。建議使用WIFI，如果WIFI信號不好，可以嘗試關閉WIFI后使用移動網(wǎng)絡播放。

2.清理緩存

緩存過多也是影響短視頻播放的原因之一，清理緩存可以釋放手機內(nèi)存，提高手機運行速度。在手機設置界面里，找到抖音app并清理緩存即可。

3.升級app版本

抖音短視頻經(jīng)常發(fā)布更新版本，升級版本可以解決原有版本出現(xiàn)的Bug與問題。在應用商店中搜索抖音APP并進行升級即可。

4.重啟手機

在重啟應用或手機后，通常能夠解決很多卡頓和播放問題。將手機關機重啟后，再次打開抖音試試是否可以正常播放。

5.確認抖音不在限制使用范圍內(nèi)

如果您處于某些區(qū)域或國家，抖音有可能無法使用或者時不時會遇到某些問題。在這種情況下，您可以更改您的位置或使用VPN來嘗試解決問題。

6.與客服聯(lián)系

如果您嘗試了以上所有方法，但短視頻仍然無法播放，那么唯一的辦法就是聯(lián)系抖音客服。打開抖音APP，進入個人界面，點擊右下角的Settings–HelpandFeedback–ContactUs，填寫遇到的問題與您的聯(lián)系方式，等待客服聯(lián)系或回復。

總的來說，抖音短視頻不能正常播放的原因很多，但是只要你根據(jù)以上方法進行排查和嘗試，一般都可以順利解決。希望這篇文章能夠幫助到所有遇到問題的抖友！