優點一：留言功能

　　現在的網站上幾乎都設計有留言薄。用戶在上面可以暢所欲言，提出自己的建議、心得、看法等。企業可以通過經常查看用戶在留言薄上的留言，匯總用戶的意見，對網站進行改善，從而更加符合用戶的需求，博得用戶的喜愛。

　　優點二：及時發布信息

　　企業有什么最新動態時，可以及時發布在網站上，用戶可以通過查看網站動態，了解企業的最新的情況，可以方便用戶更好的了解企業動態，同時也大大的減小了企業員工的工作量

　　優點三：即時聊天

　　只需要在網站上設計幾個小程序，就可以實現即時聊天的功能。網站提供即時聊天，能夠方便用戶更好的了解企業情況，用戶有什么需求可以在第一時間告知企業，并得到解答。該功能既提高了用戶體驗，而且推進了企業的發展。

　　優點四：降低人力成本

　　如果企業的網站建設的很好的話，功能齊全，網站界面簡潔，用戶操作方便，那么可以大大的提高網站的人氣，網站的流量增加了，那么企業所擁有的客戶也就增加了。這要比銷售人員主動出去拉客戶既省時又省力，大大的降低了人氣成本。所以說，好的網站的銷售業績要遠遠優于一個銷售人員的作用。所以，要想讓企業有很好的發展，企業一定要與時俱進，轉好互聯網帶給企業的機遇。

　　優點五：自助服務功能。

　　仔細查看移動網上營業廳、聯通網上營業廳等通信行業的網上營業廳以及建設銀行網站、工商銀行網站等金融行業的網站可以發現，這些網站上都提供有自助服務等功能。例如，通信行業的網站營業廳，通過使用自助服務功能，用戶可以隨時隨地為手機充費，是手機擺脫欠費的命運。在金融行業的網站上，通過自助服務功能，用戶可以在家就能夠轉賬、還信用卡，甚至交電費、水費等，這極大地方便了用戶的生活。所以，企業不妨也在自己的網站上設計自助服務功能，使用戶的生活變得越來越方便。